

whitepaper zorg
Hoe goede gesprekken jou én je patiënt of cliënt verder helpen
Werken in de zorg is topsport: de werkdruk is hoog, het aantal professionals dat te maken krijgt met agressie en mondige patiënten neemt toe en door de vergrijzing wordt de vraag naar zorg alsmaar groter. Ondertussen groeit het ziekteverzuim, wat een signaal is van overbelasting.
Dat vraagt om veranderingen, waarbij zowel gewerkt wordt aan effectievere en efficiëntere zorg, als aan het werkgeluk van zorgprofessionals. Een oplossing voor veel huidige uitdagingen in de sector ligt in het voeren van betere gesprekken.
Zorg
Ontdek onze gesprekssimulaties op het gebied van zorg voor je patiënt, zorg voor jezelf en zorg voor je organisatie.
Zorg voor je patiënt
- Slechtnieuwsgesprek
- Probleemverheldering
- Motiverende gespreksvoering
- Samen beslissen
- Begrijpelijk communiceren
Zorg voor jezelf
- Taboe bespreken
- Omgaan met weerstand
- Grenzen aangeven
Zorg voor je organisatie
- Positief aanspreken
- Feedback geven
- Feedback aan hogere status
- Informatie overdragen
- Omgaan met klachten
Meer informatie?
Heb je vragen? Uiteraard kun je ook direct met ons contact opnemen. Je kan ons direct bereiken op 030 22 70 340. Wij vertellen je graag meer.