Doeltreffende gesprekken Overheid
Onbeperkt online oefenen met virtuele trainingsacteurs
Doeltreffende communicatie
Doeltreffende communicatie is de kerntaak van de overheid. Communicatie met collega’s, met burgers en met maatschappelijke partners. Als (semi-)overheidsorganisatie of ambtenaar heb je voortdurend te maken met een groot aantal belangen en belanghebbenden. Sturing geven aan ons maatschappelijke verkeer is complex en dat merk je aan gesprekken. Met doelgroepen die hun belangen behartigen, kunnen gesprekken goed gaan of escaleren. Bij mensen die aan jouw zorg zijn toevertrouwd kun je signalen missen. Bij samenwerking binnen een keten, kan afstemming lastig zijn of verkeerd lopen. Voortdurend bestaat het risico dat je iets mist, waardoor de neiging bestaat om op de vlakte te blijven. Ondertussen barst het in overheidsorganisaties van de expertise over hoe je verschillende gesprekken effectief voert. Hoe ontsluit je deze kennis ontsluit voor bestaande en nieuwe medewerkers? Dit doet DialogueTrainer door deze expertise te verwerken in simulaties.
0 Speelsessies
0 Individuen Getraind
0 Gesprekssimulaties
Speelbaar op elke device
Datagedreven
Met een overzichtelijk dashboard
Tevreden klanten
Waarom DialogueTrainer?
Online oefenen met virtuele acteurs, op elk device, ook met Virtual Reality, wanneer en zo vaak als je wilt! Elke gesprekssimulatie combineert een uitdaging uit de werkpraktijk en een gespreksmodel. Je virtuele gesprekspartners nemen de rol aan van klant, collega, kandidaat, cliënt of patiënt. Op elke keuze die je maakt in het gesprek, reageert je gesprekspartner met spraak, intonatie, emotie, mimiek en lichaamstaal. DialogueTrainer meet wat je doet en geeft instant feedback over je keuzes. Als manager, trainer of docent heb je inzicht in ontwikkeling en leerbehoeftes via scores.
Wat onze klanten zeggen
De voordelen van DialogueTrainer
Voor organisaties
- Schaalbaar trainen
- Inzicht in prestaties
- Inpasbaar in bestaande leeromgeving
- Best-practices worden vastgelegd
Voor gebruikers
- Oefenen in een veilige omgeving
- Onbeperkt online beschikbaar
- Individuele feedback
- Eigen leerproces centraal
Voor opleiders
- Gemakkelijk te bedienen
- Mogelijk om scenario's toe te wijzen
- Inzicht in leerbehoeften groep
- Advies omtrent inzet