CES: een terugblik op ons Las Vegas avontuur

Begin januari was het eindelijk zover: Michiel en Jordy presenteerden DialogueTrainer op CES: dé grootste technologiebeurs ter wereld, in Las Vegas. Een onvergetelijke ervaring, die ons veel inzichten heeft gegeven. Tijd voor een terugblik. 

“Which problem does it solve?”

Samen met 49 andere Nederlandse startups, staatssecretaris Mona Keijzer en Prins Constantijn, reisden Michiel en Jordy af naar Las Vegas. CES is dé beurs als het gaat om innovatieve technologieën en ideeën. En die waren er inderdaad veel op CES. De één nog creatiever dan de ander. Maar “Which problem does it solve?”, dat was de centrale vraag op CES. Aan Michiel en Jordy de eer om de bezoekers meer uit te leggen over de waarde van DialogueTrainer. Die waarde zit hem onder meer in het vergroten van de effectiviteit (ROI) van bestaande communicatietrainingen. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers elkaar echt actief feedback gaan geven of betere klantgesprekken voeren. Of dat je management beter in staat is om te coachen, inspireren en leiding te geven.

Zelf ervaren

En hoe kun je dat beter doen dan niet te vertellen, maar bezoekers zelf te laten ervaren hoe het is om online een gesprek te oefenen? Onze Engelstalige trainingsacteur Jessica liet de bezoekers kennis maken met DialogueTrainer. En ze moesten haar slecht nieuws geven: ze wordt ontslagen.

Hoog bezoek

Meer dan 180.000 bezoekers van CES gaan bij de stands op zoek naar nieuwe innovaties, en dat leverde goede gesprekken op. Zo spraken we onder andere interessante contacten vanuit MIT, Stanford en Panasonic, en was er veel interesse vanuit andere Japanse bedrijven. 

Bovendien kwam de Head of Investments van Google Assistant en co-founder van Dialogflow, zelfs speciaal langs bij onze stand omdat hij interesse heeft in de combinatie van 3D-technologie en het voeren van gesprekken met virtuele karakters. Dialogflow ontwikkelt chatbottechnologie, bijvoorbeeld voor KLM en Domino’s. Ook vanuit andere bedrijven was er interesse op het gebied van chatbots. Een gesprek met een chatbot zou namelijk veel persoonlijker kunnen worden door een virtueel karakter als gesprekspartner te gebruiken. En dat interessante idee heeft ons aan het denken gezet: zou DialogueTrainer ook ingezet kunnen worden voor 3D chatbots? Dat gaan we komende tijd verder onderzoeken.

Als start-up ambassadeur van Nederland was ook Prins Constantijn aanwezig op CES. Michiel en Jordy kregen de kans om met hem te spreken en zo een gesprekssimulatie aan hem te presenteren. Een gave ontmoeting. Ook was er interesse in DialogueTrainer vanuit verschillende media, en dus gaf Michiel op CES meerdere interviews.

3D characters van de toekomst

Naast het presenteren van onze technologie op de stand, hadden Michiel en Jordy gelukkig ook de kans om op CES rond te lopen en andere innovatieve ideeën te bewonderen. Vooral de ontwikkelingen op het gebied van 3D characters waren zeer indrukwekkend. De ontwikkelingen op dat gebied blijven we zeker volgen. Zodat onze characters er in de toekomst er nog geloofwaardiger uitzien. En misschien wordt zelfs mogelijk om deze in de ruimte te projecteren. Je speelt dan een simulatie in de ruimte waar je het gesprek ook daadwerkelijk voert. Mooie ontwikkelingen om naar uit te kijken.

Succesvolle week

Al met al kijken we terug op een zeer succesvolle week in Las Vegas. Het was gaaf om ons product nu ook aan een breder publiek in het buitenland te tonen. Komende tijd gaan we onze buitenlandse ambities verder uitbouwen. En blijven we uiteraard de Nederlandse markt helpen om hun communicatietrainingen te innoveren en te verbeteren! Hoe we dat doen lees je in onze blog over blended training.