Online training slechtnieuws

Slechtnieuws brengen? Dat is geen gemakkelijke klus. Voor de ontvanger is het een klap in het gezicht. Daarom wil je als brenger van het slechte nieuws dit op een juiste manier doen. Slechtnieuws heeft vaak – ongewenste – gevolgen voor de ontvanger. Toch is het verzachten of het vermijden van slechtnieuws geen oplossing. Hoe dan wel? Dat ontdek je in onze leermodule slechtnieuws.

Gratis proberenAanbod bekijken

Onbeperkt en veilig oefenen

Oefen professionele gesprekken met virtuele acteurs zonder meekijkers. Wanneer het jou uitkomt.

Duidelijke en objectieve feedback

98% van onze gebruikers vinden de feedback die zij direct na het spelen van een simulatie ontvangen, helder en direct toepasbaar.

On-demand leren

Onze virtuele trainingsacteurs staan 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar voor jou klaar.

Slechtnieuwsgesprek

Waarom is het belangrijk

Het is belangrijk slechtnieuws op een goede manier over te brengen. Je doel is om dit zo helder en duidelijk mogelijk te over te doen. En daarbij oog te hebben voor emoties. Alleen dan kan iemand verder en vervolgstappen zetten.

Hoe doe je dat?

Slechtnieuws breng je direct, je draait er niet omheen. Tegelijkertijd is het zaak goed om te gaan met de reactie en bijbehorende emoties van de ander. Die horen namelijk thuis in dit gesprek! Daarnaast werk je altijd toe naar een vervolg.

Wat kun je bereiken?

Geef je ruim baan aan emoties en ben je helder als iemand om toelichting en uitleg vraagt? Hoe beter dit gesprek verloopt, en hoe minder schade de medewerker oploopt.

Meer lezen over het slechtnieuwsgesprek?

Lees alle tips

Leermodule slechtnieuws

Kies onze leermodule slechtnieuws en maak het verschil in dit lastige gesprek. Wil je alle gesprekken in leiderschap en management oefenen? Kies dan ons totale pakket leiderschap & management.

Leermodule: Slechtnieuws

3/6 voltooid

Simulatie

5min

Introductie

Sleepoefening

10min

Theorie

Slechtnieuws

Reflectie

7min

Reflecteren op de leermodule

Resultaat

2min

Jouw persoonlijke profiel

Hoe werkt het?

In onze simulaties staat een uitdagende praktijksituatie en een gespreksmethodiek centraal. Doordat je in de simulaties continu keuzes moet maken, en het effect hiervan ziet, leer je wat de beste aanpak is.

Scores en feedback

Na het spelen krijg je direct inzicht in hoe je het hebt gedaan. Met individuele scores en feedback zie je hoe je het hebt gedaan en wat je kunt verbeteren. Zo ben jij in staat ook die 100% score te bereiken.

Complete leermodule

De simulaties zijn altijd onderdeel van een leermodule. Je start met een host om te ontdekken wat dit gesprek belangrijk maar ook lastig maakt. Daarna kies je voor theorie of juist direct verkennen. Daarna ga je echt aan de slag en reflecteer je op je resultaten om beter te worden.

Reviews

Het is fijn om dit gesprek vooraf zo even te kunnen oefenen.
Elise Hendriksen - HR Business Partner
Het feit dat je in dit gesprek extra veel ruimte voor emoties moet laten, was wel een eyeopener.
Joost van der Hoorn - HR operations
De scores en feedback helpen om te zien waar je het beter kunt doen.
Wietske Holwerda - Marketing manager

Aan de slag met het slechtnieuwsgesprek

Professional

Selecteer hieronder jouw leermodule. Na betaling krijg je direct toegang.

  • Onbeperkt en veilig oefenen
  • Onbeperkt toegang voor 1 jaar
  • Inclusief updates en nieuwe simulaties

Organisatie

Selecteer hieronder jouw leermodule. Na betaling krijgen jij en je collega’s direct toegang.

  • 20 PLAY licenties
  • Inclusief INSTRUCTOR licentie voor inzicht en rapportage
  • Onbeperkt toegang voor 1 jaar

Bekijk andere leermodules

Leermodule op maat

Opzoek naar een leermodule op maat? Vanaf 1.500 euro ontwikkelen wij simulaties op maat. Of benieuwd naar andere oplossingen? Allerlei maatwerkoplossingen zijn mogelijk.

Contact

Gratis demo proberen



    Ik wil me aanmelden voor de nieuwsbrief

    Whitepaper leiderschap

    Vijf gesprekken die elke leidinggevende zou moeten beheersen.