Online training verkoopgesprek

Waarom is het belangrijk

Zonder klanten heeft een bedrijf geen bestaansrecht. Voordat je potentiële klant echter overgaat tot een aankoop, moet hij helder hebben wat de waarde van jouw aanbod is. Maar als je het verkoopgesprek te direct aanpakt, schiet de ander in de weerstand. Je moet dus begrijpen hoe je aandacht van je potentiële klant gedurende het hele gesprek kunt vasthouden.

Hoe doe je dat?

Het wekken van vertrouwen, achterhalen van de behoeften en het wegnemen van weerstand, zijn je drie belangrijkste taken in dit gesprek. Zo kom je erachter waar je klant naar opzoek is en hoe je met jouw product of dienst hierbij kunt aansluiten.

Wat kun je bereiken?

Met de juiste aanpak sleep je uiteraard de opdracht binnen. Maar als je een tevreden klant hebt, leg je ook het fundament voor een langere samenwerking. Dit kan leiden tot meer aankopen in de toekomst.