Maak kennis met onze nieuwe Head of Business Development

Per 1 oktober heeft Vincent Bakker het DialogueTrainer team versterkt in de rol van Head of Business Development. Zijn eerste maand zit er alweer op, dus hoog tijd om kennis te maken. 

Ik had de slechtnieuwsgesprek simulatie graag gespeeld voordat ik mijn eerste slechtnieuwsgesprek als manager bij Randstad moest voeren.

Welkom bij DialogueTrainer Vincent! Kun je wat meer vertellen over je achtergrond?

Ik ben opgegroeid in de Noordoostpolder in een warm en hardwerkend gezin, mijn vader werkte als kantoorhouder bij de bank en mijn moeder was lerares. Samen met hen en mijn twee broers brachten we de zomers altijd door op de zeilboot en hebben we heel Nederland en ook delen van de buurlanden vanaf het water gezien. Daarnaast verdienden we bij met werken op het land, krantenwijkjes en allerhande handeltjes.”  

Bijverdienen en handel opzetten zat er dus al vroeg in. Komt dat ook terug in je professionele werkervaring?

“Ja zeker. De afgelopen 8 jaar ben ik werkzaam geweest bij Randstad. Gestart in het management traineeship, heb ik diverse (management) rollen in zowel commercie als marketing mogen vervullen. Mijn tijd bij Randstad heb ik gecombineerd met een eigen bedrijfje, Amesi.nl, een webwinkel en importeur van Italiaanse delicatessen wat nog steeds bestaat. Na mijn periode bij Randstad heb ik gewerkt als zelfstandig headhunter in commerciële functies.”

Ik mag mijn enthousiasme en de mogelijkheden die ik zie voor DialogueTrainer overbrengen op anderen.

En nu ben je bij DialogueTrainer gestart. Welke taken ga je binnen het team oppakken?

“Ik mag vanuit de rol van Head of Business Development meebouwen aan deze veelbelovende start-up. Dat is op de eerste plaats mijn enthousiasme en de mogelijkheden die ik zie voor DialogueTrainer overbrengen op anderen.” 

Je hebt gewerkt voor een groot bedrijf en als zelfstandige in een andere branche. Wat was je belangrijkste motivatie om bij DialogueTrainer te komen werken?

“Ik ben van mening dat DialogueTrainer de gamechanger is in communicatietrainingen, en dan met name in het trainen van gespreksvaardigheden. Ik heb vaak trainingen gevolgd in gesprekken op het gebied van sales, feedback en slecht nieuws. Een setting waarbij je met een acteur en onder toeziend oog van een trainer en je collega’s lekker op je bek mag gaan. Niet echt veilig of effectief, ik was vooral bezig met het vermijden van fouten. Wat ik fijn vind is dat je dat met een gesprekssimulatie lekker zonder pottenkijkers oneindig kan oefenen en doornemen.”

Wat ik fijn vind is dat je dat met een gesprekssimulatie lekker zonder pottenkijkers oneindig kan oefenen en doornemen.

Je hebt in je eerste maand al veel simulaties gespeeld. Wat valt je op tot nu toe?

“Tijdens één van de eerste gesprekken kreeg ik de mogelijkheid het slechtnieuwsgesprek te oefenen. Gek genoeg zorgde de virtuele trainingsacteur ervoor dat ik het toch echt tot een goed einde wilde brengen. Haar emoties en reacties riepen echt de motivatie en de reactie op het goed te willen doen. Ik had het graag gespeeld voordat ik mijn eerste slechtnieuwsgesprek als manager bij Randstad moest voeren.”

Waar kijk je komende tijd het meest naar uit?

“Dat ik veel mensen ga spreken die net zo enthousiast van onze oplossingen worden als het mij nu al heeft gemaakt. En dat mensen na het spelen van diverse simulaties vervolgens reallife gesprekken aan gaan en daar met meer enthousiasme en resultaat uit komen.”

Dat klinkt als een hele mooie missie! Tot slot; wat doe je als je niet bij DialogueTrainer bent?

“Naast mijn werk bij DialogueTrainer werk ik één dag in de week aan de opleiding Communicatie van Hogeschool Windesheim. Niet echt vrije tijd natuurlijk, maar wel een heerlijke afwisseling. Daarnaast ben ik fervent wedstrijdzwemmer, wielrenner en houd ik van goede feestjes. En bovenal ben ik trotse vader en breng ik veel tijd door in speel- en dierentuinen, in combinatie met kinderliedjes.”

Bedankt Vincent en veel succes!