Gesprekken in de zorg van onschatbare waarde
Lastige gesprekken methodisch oefenen, zo vaak als je wilt.
Waardegedreven zorg
Beter cliëntcontact
Prettige samenwerking
Beter resultaat
Gesprekken voor effectieve patiëntenzorg
Goede communicatie in de zorg is van onschatbare waarde. Heldere en empathische communicatie bevordert niet alleen de samenwerking binnen multidisciplinaire teams, maar versterkt ook de band tussen zorgverlener en patiënt. Dit draagt bij aan een betere patiënttevredenheid en naleving van behandelplannen, wat uiteindelijk leidt tot verbeterde gezondheidsresultaten.
Bovendien helpt goede communicatie bij het minimaliseren van fouten en misverstanden, waardoor de veiligheid en kwaliteit van de zorg aanzienlijk worden verhoogd. Voor zorgprofessionals betekent dit een efficiëntere en meer bevredigende werkomgeving, waar zowel zijzelf als hun patiënten de vruchten van plukken.
Denk bijvoorbeeld aan “Motiverende gespreksvoering” dé methode om patiënten/cliënten intrinsiek te motiveren om hun gedrag/levensstijl in positieve zin te verbeteren. Maar ook Krachtige Basiszorg met het 4D model, weerbaarheid, de Oefendokter, de-escaleren, Samen Beslissen en nog veel meer.
Wellicht juist door het belang van het werk is het langdurig verzuim in de zorg hoog. Deels door hoge werkdruk en personeelstekorten, maar ook door een slechte werk-/privébalans. Werken in de zorg betekent ook voor jezelf zorgen. Betere organisatie is de focus van ons vitaliteitsprogramma voor zorgverleners. Of je nu apothersassistent bent of neurochirurg.
Wat onze klanten zeggen
Spaarne Gasthuis
“De simulaties worden zeer gewaardeerd; ze zijn toepasselijk en herkenbaar. Het spelen van de simulatie levert écht nieuwe inzichten op!”
Suzanne Bader
Amsterdam UMC
“Samen met DialogueTrainer hebben we realistische scenario’s gemaakt, die het voor een grote groep mogelijk maken om in een veilige omgeving gesprekken te oefenen”
Erasmus MC
“Het is een laagdrempelige manier om gespreksvoering te oefenen, studenten meer mee te nemen in zowel de theorie die hierin gevolgd wordt, als dat ze de theorie ook kunnen toepassen.”
Meer dan 400 duizend individuele gesprekssimulaties gespeeld in DialogueTrainer.
DialogueTrainer heeft al van meer dan 60 duizend personen de gespreksvaardigheden verbeterd.
Samen met onze partners en klanten hebben we meer dan 500 simulaties gecreëerd en aangepast aan specifieke herkenbare situaties.
Datagedreven
Met een overzichtelijk dashboard
Speelbaar op elke device
Desktop
Tablet
Telefoon
Virtual Reality
Tevreden klanten
Waarom DialogueTrainer?
Online oefenen met virtuele acteurs, op elk device, ook met Virtual Reality, wanneer en zo vaak als je wilt! Elke gesprekssimulatie combineert een uitdaging uit de werkpraktijk en een gespreksmodel. Je virtuele gesprekspartners nemen de rol aan van patiënt, cliënt, collega, manager, leverancier of kandidaat. Op elke keuze die je maakt in het gesprek, reageert je gesprekspartner met spraak, intonatie, emotie, mimiek en lichaamstaal.
DialogueTrainer meet wat je doet en geeft instant feedback over je keuzes. Als teammanager, trainer of L&D professional heb je inzicht in ontwikkeling en leerbehoeftes via scores.
Betere cliëntbeleving
In gesprekken met cliënten zijn doelen duidelijk, medewerkers begrijpen wat een cliënt nodig heeft en weten wat ze moeten doen om dat te bereiken.
Beter resultaat
Door doelbewust en gerichter te communiceren en gesprekken aan te gaan, til je de organisatie naar een hoger niveau, zowel intern als extern.
Grip op ontwikkeling
Door medewerkers gericht te trainen en scores te monitoren, weet je hoe groepen zich ontwikkelen en waar aandacht nodig is.
Minder fouten
Doordat medewerkers zien waar in gesprekken risico’s liggen, en weten wanneer een gesprek aan de orde is, voorkom je kostbare fouten.
Gezonde Organisatiecultuur
Door gespreksvaardigheden gericht te trainen, biedt je inzicht en geef je medewerkers vertrouwen om met elkaar het gesprek aan te gaan.
Tegen lagere kosten
Omdat het digitaal is, zijn simulaties onbeperkt speelbaar en altijd beschikbaar, tegen een fractie van de kosten van andere training.
Nieuws
De voordelen van DialogueTrainer
Voor organisaties
- Schaalbaar trainen
- Inzicht in prestaties
- Inpasbaar in bestaande leeromgeving
- Best-practices worden vastgelegd
Voor gebruikers
- Oefenen in een veilige omgeving
- Onbeperkt online beschikbaar
- Individuele feedback
- Eigen leerproces centraal
Voor opleiders
- Gemakkelijk te bedienen
- Mogelijk om scenario's toe te wijzen
- Inzicht in leerbehoeften per groep
- Advies omtrent inzet